Domande frequenti – Carta da parati su misura Novomur

Inserisci le dimensioni esatte nel nostro configuratore, scegli il motivo o carica la tua immagine. Il prezzo viene calcolato automaticamente al centimetro. La tua carta da parati viene poi stampata su ordinazione alle tue dimensioni e consegnata in 7-15 giorni lavorativi.

Proponiamo 3 finiture, tutte in tessuto non tessuto: il TNT liscio (finitura opaca uniforme, posa con colla sulla parete), il TNT strutturato (superficie strutturata che nasconde le irregolarità della parete, posa con colla sulla parete) e il TNT adesivo (posa senza colla, riposizionabile, ideale per chi è in affitto). I dettagli di ogni finitura sono disponibili nella pagina del prodotto.

Carica nel configuratore una foto della tua parete. Il nostro strumento proietta il tuo motivo direttamente sulla parete, rispettando proporzioni e luminosità. È gratuito e disponibile prima di qualsiasi ordine.

Sì. Nel configuratore, carica la tua immagine (foto di famiglia, paesaggio, opera d’arte…). Controlliamo la risoluzione per garantire una resa nitida. Per i grandi formati si consiglia un minimo di 150 DPI.

Sì. Tramite il nostro modulo di contatto, inviaci il design scelto e la tua ispirazione (foto, palette, mood). Valutiamo l’adattamento del colore ai tuoi interni e ti rispondiamo entro 2 giorni lavorativi (preventivo in caso di ritocco complesso).

La tua carta da parati viene consegnata in teli (strisce verticali larghe 50 cm) arrotolati in un tubo di protezione. Devi solo incollare i teli uno accanto all’altro, il raccordo del motivo è invisibile. Una guida alla posa illustrata accompagna ogni ordine.

Misura larghezza e altezza al centimetro, poi inserisci le dimensioni esatte della tua parete, senza aggiungere nulla. Aggiungiamo automaticamente 10 cm di margine di posa in larghezza e in altezza, già inclusi nel prezzo indicato. Hai un dubbio? Il nostro team ti guida gratuitamente via e-mail.

Misura l’intera parete, da un bordo all’altro, come se fosse vuota. La carta da parati si applica sopra, poi si ritaglia con il cutter attorno alle aperture e alle prese.

Sì. Le nostre carte da parati sono in classe di emissione A+ secondo l’etichetta francese delle emissioni nell’aria interna (scala da A+ a C): emissioni di COV molto basse, misurate secondo le norme ISO 16000. Come per qualsiasi lavoro di decorazione, arieggia la stanza durante e dopo la posa.

I colori stampati possono differire leggermente dal tuo schermo. Gli oro sono stampati in sfumature opache (ocra, rame, bronzo dorato), senza riflesso metallico. Per vedere il risultato reale, ordina un campione 30 × 20 cm a 3 €, nella finitura che preferisci, dalla scheda del design.

Sì. Il pagamento avviene sulla pagina di pagamento sicura di Shopify, la piattaforma che ospita il nostro negozio: carta di credito o di debito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. I tuoi dati bancari non ci vengono mai trasmessi. Ricevi la conferma dell’ordine via e-mail e il nostro team è raggiungibile via e-mail.

Ogni carta da parati è realizzata su misura, alle tue dimensioni esatte: è questo che spiega i tempi. Calcola 7-15 giorni lavorativi tra l’ordine e la ricezione in tutta l’UE. Questo tempo comprende il lavoro sul design secondo la tua inquadratura personalizzata, la stampa, il taglio e la spedizione con tracciamento del pacco. In periodi di forte richiesta i tempi possono essere leggermente più lunghi: ti aggiorneremo a ogni fase.

Poiché le nostre carte da parati sono realizzate su misura, non vengono riprese per un semplice ripensamento (art. L221-28 del Codice del consumo francese (Code de la consommation)). In caso di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato alla consegna, scrivici subito alla ricezione a contact@novomur.com con delle foto: proponiamo una sostituzione o un rimborso, in conformità alla garanzia legale di conformità. I campioni e gli accessori non personalizzati beneficiano del diritto di recesso di 14 giorni.

Tutte le condizioni sono descritte nella nostra politica di reso e rimborso.

No. Le nostre carte da parati in tessuto non tessuto si posano con la colla sulla parete, il che semplifica molto la posa. Ogni ordine include una guida illustrata passo passo. Il nostro servizio clienti è a disposizione per accompagnarti se serve.

Il prezzo è calcolato in base alla superficie (larghezza × altezza) e alla finitura scelta. Il prezzo mostrato è il prezzo finale, IVA inclusa. La spedizione è gratuita in tutta l’UE.

Sì. Sui nostri design compatibili puoi scegliere la dimensione del motivo (grande / standard / piccolo) direttamente nella scheda prodotto. Per gli altri design o per un’esigenza specifica, contattaci: il nostro team di design rielabora il motivo alla tua scala senza costi aggiuntivi.

In genere sì: il tessuto non tessuto si stacca a teli interi, è uno dei suoi vantaggi. Il risultato dipende però dalle condizioni della parete e dalla colla utilizzata, quindi non possiamo garantirlo su tutti i supporti. Il TNT adesivo si stacca senza colla da rimuovere; su una pittura recente o delicata, fai prima una prova in un angolo.

Le nostre carte da parati sono stampate su tessuto non tessuto: non sono pensate per le zone esposte a schizzi d’acqua. Per un ambiente umido e ben ventilato, scrivici prima di ordinare: ti diremo se il tuo progetto è adatto.

Stampata alle tue dimensioni, una carta da parati su misura non può essere né ripresa né cambiata (art. L221-28, n. 3 del Codice del consumo francese (Code de la consommation)). Per questo ti aiutiamo a verificare le misure prima dell’ordine e proponiamo un campione. Hai un dubbio? Inviaci le tue misure via e-mail prima di ordinare.

Scatta delle foto aprendo il pacco e inviacele via e-mail a contact@novomur.com, se possibile entro 48 ore. Pacco danneggiato durante il trasporto, difetto di stampa, errore nostro o della nostra tipografia: ristampiamo e rispediamo il tuo ordine senza costi, e ci occupiamo noi della contestazione con il corriere. La garanzia legale di conformità si applica in ogni caso.

Aggiungi ogni parete con le sue dimensioni nello stesso carrello: -15% sulla 2^a parete, -20% dalla 3^a parete. Per un progetto professionale o una grande superficie, richiedi un preventivo personalizzato.